本網(wǎng)訊(通訊員 顏克明)6月3日，崀山創(chuàng)5A辦發(fā)出督查通報，對恒源公司天一巷景區(qū)主管陳軍、檢票員何江、遇仙巷廁所保潔員李玉姣主動服務(wù)游客的事跡進行公開表揚。5月27日，參加“全省旅游景區(qū)管理暨旅游廁所現(xiàn)場工作會議”的一百多位旅游界精英齊聚崀山北大門和天一巷景區(qū)，對該景區(qū)“廁所革命”成果進行現(xiàn)場考察。期間，景區(qū)工作人員陳軍等主動服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的工作態(tài)度受到與會人員的高度評價。

　　2015年是崀山旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的關(guān)鍵年，也是該景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”，黃錫、周建新、陳雁洲等崀山管理局負責(zé)人始終把提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度放在景區(qū)工作重中之重的位置。他們在各種場合和培訓(xùn)會上反復(fù)強調(diào)，要求全體從業(yè)人員必須規(guī)范著裝、微笑服務(wù)、主動問好，大力倡導(dǎo)主動服務(wù)、文明服務(wù)精神;恒源公司、盛源公司分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)加分鼓勵政策，激勵全體從業(yè)人員進一步提升整體服務(wù)意識和服務(wù)水平，景區(qū)內(nèi)普通話和禮貌語言普及率直線上升，文明旅游、文明服務(wù)蔚然成風(fēng)。

　　據(jù)悉，為使本次“全省旅游廁所現(xiàn)場工作會議”參觀考察活動順利進行，崀山旅游區(qū)全體員工各司其職，提前上崗，并為每一位參觀人員準(zhǔn)備了崀山旅游廁所建設(shè)管理的精美畫冊。活動期間，“您好”、“請慢走”、“再見”等各種禮貌語言隨處可聞，陳軍等景區(qū)員工主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)與周到服務(wù)的工作態(tài)度受到全體與會人員的交口稱贊。